配送ポリシー

FOOD LABO FORTUNAオンラインストアをご利用いただき、ありがとうございます。

商品の送料・発送について、以下のとおりご案内いたします。

配送料について

配送料は、ご購入金額および配送先地域に応じて異なります。

沖縄県・離島への配送には、上記送料とは別に1,500円（税込）の追加送料がかかります。

22,000円以上のご購入で基本送料は無料となりますが、沖縄県・離島への配送については1,500円（税込）の送料がかかります。

ご注文時にチェックアウト画面に表示される送料をご確認のうえ、ご購入手続きへお進みください。

ご注文確定後、3〜5営業日以内に発送いたします。

天候、交通事情、ご注文の集中その他の事情により、通常より発送・お届けにお時間をいただく場合があります。

お届け日時をご指定いただける場合は、ご注文時にご希望の日時をご指定ください。

天候、交通事情、配送会社の状況等により、ご指定いただいた日時にお届けできない場合があります。あらかじめご了承ください。

ご注文の際は、お届け先の住所・氏名等に誤りがないか十分にご確認ください。

長期不在、住所不明、住所入力間違い等により商品をお受け取りいただけず当店へ返送された場合は、「特定商取引法に基づく表記」に定める条件に基づいて対応いたします。

食品という商品の性質上、発送後の商品は再販できない場合がありますので、確実にお受け取りいただける住所・日時をご指定ください。

食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。

商品に初期不良（破損・汚損）がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

当店の不備による返品・交換にかかる送料は、当店が負担いたします。

詳しくは「返金ポリシー」および「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

配送についてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

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メールアドレス：foodlabofortuna@gmail.com
電話番号：0155-29-0638