返金ポリシー

【返品・交換・返金について】

当店では、お客様都合によるご注文後の返品・交換・キャンセルは、理由の如何を問わず一切受け付けておりません。あらかじめご了承の上、ご購入をお願いいたします。

■ お客様都合による返品・交換（対応不可）
以下のようなケースを含め、お客様のご都合による返品・交換・返金には応じられません。

■ お店側の不備・不良品による返品・交換（対応可能）
万が一、お届けした商品に初期不良（破損・汚損）がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、当店負担にて速やかに返品・交換対応をさせていただきます。

対応条件：商品到着後【7日以内】に、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
期限超過の注意：商品到着後8日以上経過した商品については、理由を問わず返品・交換をお受けできません。商品が到着しましたら、必ずすぐに状態をご確認ください。
返送時の送料：当店の負担（着払い）にてご返送いただきます。

■ 食品の特性による長期不在・受取拒否について（返金不可）
当店で取り扱う商品は「食品」という性質上、お客様のご都合による長期不在・住所不明・受取拒否等で商品が当店へ返送された場合、再販および再発送を行うことができません（すべて廃棄処分となります）。

そのため、万が一商品が当店へ返送されてきた場合は、【ご注文代金の全額（100%）および往復の配送実費】を損害賠償（違約金）として申し受けます。一切の返金（決済のキャンセル）はいたしかねますので、必ず運送会社の保管期限内にお受け取りいただけますよう強くお願い申し上げます。

※代金引換やあと払い等で未決済のまま受取拒否をされた場合でも、商品代金および往復送料の実費を後日書面にてご請求させていただきます。

【お問い合わせ窓口】
返品・交換に関するご連絡は、ショップ内の[お問い合わせフォーム]、または下記メールアドレスまでお願いいたします。